Målet är alltid att leverera varor så snabbt som möjligt och 2-5 dagar är en standardleverans från oss. Däremot kan en leverans dröja upp till 14 dagar om vi inte har din specifika vara på lager. Vi är nya på marknaden och kan tyvärr inte sitta på för stora lager såhär i uppstart. Vi hoppas självklart kunna leverera i den takt vi som företag önskar och vi jobbar ständigt med våra lagersaldon.
LEVERANS
Alla priser är listade exklusive fraktkostnader. Fraktkostnaden läggs till i priset och betalas av kunden. Fraktkostnaden meddelas vid beställning.
LEVERANSSTID OCH KOSTNAD?
Ambitionen är att skicka din order så snart som möjligt, i regel inom 24 timmar på vardagar men leveranstiden kan vara längre under perioder med hög försäljning och i anslutning till helgdagar. I kassan ser du exakt vilka priser och leveranssätt som gäller just din order. Vi reserverar oss för eventuella fel och du som kund blir kontaktad via mejl eller telefon om något fel skulle uppstå vid leverans.
RETUR & BYTE
Vårt mål är självklart att du ska vara helt nöjd med ditt köp och produkterna du köpt från oss. Men ibland blir kanske det inte blivit som man tänkt sig och då ger vi dig som privatperson 14 dagars öppet köp när du handlat på vår webbplats, oavsett anledning.
Vi ser gärna att du skickar den eller de produkterna du vill returnera utan onödigt dröjsmål men senast 14 dagar efter du mottagit din order. Vid registrerad retur så dras 49kr för frakt, detta gäller ej vid byte av storlek eller färg då är frakten fri. Produkter som returneras måste vara i originalskick för en fullständig återbetalning (inklusive etiketter, lådor etc.).
Observera att returrätten ej gäller:
Produkten ej är lämpad att returnera pga. hälso- eller hygienskäl (ex. plombering/ försegling/etiketter är borttagna).
Byte gäller endast om du vill byta produktens färg eller storlek. Vid byte till annan produkt hanteras ärendet som en retur och du får skicka tillbaka den produkt du beställt och sedan lägga en ny beställning på den önskade produkten. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar av önskade produkter i ett byte. Skulle den produkt du önskar att byta till vara slut så gör vi en återbetalning.
Vid eventuell retur så har vi som avsikt att hantera ditt ärende så fort vi mottagit produkten men vid hög belastning ska ärendet vara behandlat inom maximalt 3 arbetsdagar. Mer information kommer att skickas via mejl.
REKLAMATION:
Skulle du som kund inte vara nöjd med ditt köp så finns möjligheten att reklamera ditt köp. Produkter som returneras/reklameras måste vara i originalskick för en fullständig återbetalning (inklusive etiketter, lådor etc.). Vi följer samtliga regler när det kommer till konsumentskyddslagen och har som målsättning att du som kund alltid ska vara nöjd med våran service.
Vid eventuell reklamation så har vi som avsikt att hantera ditt ärende så fort vi mottagit produkten. Vid hög belastning ska ärendet vara behandlat inom maximalt 3 arbetsdagar. Mer information kommer att skickas via mejl.
Observera att returrätten ej gäller:
Produkten ej är lämpad att returnera pga. hälso- eller hygienskäl (ex. plombering/ försegling/etiketter är borttagna).
Adress för returer/byte/Reklamation: Bryggarevägen 23 A Lgh 1102, 59933 Ödeshög, Sweden